互助同伴的评价与选择是构建供应链互助关系的前提。互助同伴的能力与业绩对企业运营乐成的影响越来越大，诸如缩短产物研究开发的周期、加速新品上市、确保导入乐成，保证原质料、零部件及其他外购件的采购与供应品质，提高产制品的质量，实现准时交货，缩短前置期，降低宁静库存，以及提供完善的售后服务等等。为了降低企业运营成本、提高产物及服务质量、实现柔性生产及快速客户反映等目的，企业的业务流程再造不能没有关键供应商、关键分销商、零售商以及第三方物流企业等重要互助同伴的到场。
因而，对互助同伴举行评价与选择就成了企业治理者在实施供应链治理时必须面临的课题。一、互助同伴的类型在集成化供应链治理情况下，优秀的企业往往会在全球规模内寻找最良好的互助同伴，以实现强强团结。好比，企业在选择供应商时一般会遵循“少而精”的原则，精选少数供应商，并增强同他们的互助。
例如，台湾统一企业团体在采购香精香料时，仅仅从全球最有名的三家公司（国际香精、芬盛情、奇华顿）举行采购。固然，暂时外购服务也存在，企业也需要与某些商业同伴举行短期互助。
于是，凭据对企业运营的重要性可简朴地把互助同伴分为重要互助同伴和次要互助同伴两大类。重要互助同伴与企业关系密切，而次要互助同伴与企业的关系相对松散。一般而言，重要互助同伴对构建供应链互助关系的影响较大，应引起供应链治理者的高度关注。
我们可进一步凭据互助同伴在价值链系统中的增值作用及其对供应链竞争力的影响，将互助同伴分成战略互助同伴、普通互助同伴、有影响力的互助同伴以及竞争性/技术性互助同伴四种类型。显然，如果一个企业对其所在的供应链系统价值的孝敬率（增值率）很低，一般而言，很难吸引其他企业与之互助。而一个企业越是拥有奇特的资源和能力，如产物开发能力、设计加工能力、提供柔性服务的能力、项目治理能力，甚至是拥有焦点技术抑或技术秘密（Know-How），一般地，该企业对其他企业的吸引力就越强。
因为企业谋划要扬长避短，而互助的目的是为了取长补短。例如，英特尔公司在芯片开发上拥有焦点能力，导致绝大多数盘算机供应商都不得不与之互助。固然，如果一个企业在某领域越擅长，越专业，不光是在同类企业中的竞争力越强，而且越能提升其所在供应链的竞争力。在实际运作中，应凭据企业的差别需要选择差别类型的互助同伴并与之建设相应的互助关系。
例如，就恒久而言，要求互助同伴具有较强的竞争力和较高的增值率，则最好是选择战略性互助同伴。若某企业对某公司很是重要，需要与之举行恒久互助，宜与之建设战略同盟。
就短期而言，宜选择普通互助同伴，满足需求即可，以降低维系双方关系的成本。就中期而言，应凭据企业需要，选择有影响力的互助同伴或竞争性/技术性互助同伴。
二、选择互助同伴应思量的主要因素供应链治理情况下的互助同伴选择是一个广泛的话题，在已往，人们关注和研究得较多的是有关供应商的选择问题。然而，随着市场的转型，企业竞争的焦点逐渐转移到了下游，因而，分销渠道成了厂商谋划成败的关键。故企业不仅要与供应商互助，更重要的是应增强与分销商（尤其是零售商）互助，建设前向渠道同盟。而分销渠道治理涉及选择分销商，激励、评价、治理分销商，以及同分销商互助，建设战略同盟；同时，也涉及到设计、建设、修正、优化以致重建分销渠道。
一般而言，质量、成本和交货期是企业选择互助同伴时主要依据的三个尺度。凭据华中科技大学治理学院CIMS-SCM课题组的一项观察效果显示，现在我国企业在选择互助同伴时，98.5%的企业认为主要的选择尺度是“质量”；其次是“价钱”，有92.4%的企业认同；有69.7%的企业思量了“交货期”；思量了“批量柔性”和“品种多样性”的企业划分占54.5%和45.5%；此外，有30.3%和21%的企业划分思量了“前置期和价钱折中”以及“前置期和批量折中”。资料泉源：凭据马士华、林勇《供应链治理》（2005）提供的资料改编。
然而，有研究讲明，只管企业治理人员在选择互助同伴时知道哪些因素很是重要，例如产物或服务质量，但在实际选择时，往往还是倾向于选择能使企业成本降低最多的互助同伴。当前，我国企业在选择互助同伴时存在较多的问题，主要体现在主观身分过多，往往凭印象来选择；选择尺度不全面，没有形成完整的综合评价指标体系，不能很好地指导企业评价、选择互助同伴。因而，建设科学、合理的综合评价指标体系很是有须要。
1. 综合评价指标体系的设置原则（1）系统全面原则。评价指标体系必须能全面反映互助同伴现在的综合实力，而且还应该包罗能反映企业未来生长前景的各方面指标。
（2）科学简明原则。评价指标体系的设置应具有科学性，巨细须适宜，如果指标体系过大，指标条理过多、指标过细，势必将评价者的注意力吸引到细微的问题上，泛起“一叶障目”的现象，导致评价者“只见树木，不见森林”；而指标体系过小，指标条理过少、指标过粗，又不能充实反映互助同伴的实力。（3）稳定可比原则。
评价指标体系的设置应具有一定的稳定性，应能满足企业当前及未来生长的需要。此外，还应横向对比主要竞争对手（包罗最强大的竞争对手）、行业向导者以及其他行业翘楚的相关评价尺度，博采众长，努力做到国际领先。
（4）灵活可操作原则。所设置的评价指标应具有一定的灵活性，应当可行且便于操作。综上所述，评价指标体系应系统、全面，评价指标应具有简明性、适用性、一致性、可行性、可操作性、相对稳定性和前瞻性等特点。2. 综合评价指标体系结构综合评价指标体系是反映企业和情况所组成的庞大系统的差别属性的指标按隶属关系、条理结构有序组成的荟萃。
一般地，应包罗以下几方面的指标和指导，ISO 9001才是真正的质量体系，主要为设计开发、生产、安装以及服务提供合适的质量体系。ISO 9002和ISO 9003是ISO 9001的子系统，ISO 9002涉及生产和安装，而ISO 9003涉及最终检测和磨练；ISO 9004则涉及全面质量系统的开发。
ISO 9000的资格认证和注册挂号要经授权的第三方举行现场审核。而对于一些专门领域则有专门的认证尺度，如在软件开发领域，有软件开发质量保证体系CMM；在汽车领域，有美国汽车工业协会提倡的Quality System 9000质量治理系统；在情况开发掩护领域，有ISO 14000情况治理尺度；在企业的职业宁静卫生治理方面，有OHSAS 18001职业宁静卫生治理体系。三、互助同伴选择方法互助同伴的选择方法较多，一般要凭据备择同伴数量的几多、企业对互助同伴的相识水平以实时间的急缓度等因素来确定。现在企业常用的互助同伴的选择方法主要有：直观判断法、招标法、协商选择法、采购成本比力法、ABC成本法、条理分析法、互助同伴选择的神经网络算法等方法。
（一）直观判断法直观判断法是在对互助同伴走访、观察、征询以获得第一手资料的基础上，联合决议者的分析判断，对互助同伴举行评价、选择的一种方法。这种方法主要是倾听和采取有履历的从业人员的意见，或者直接由决议者凭履历做出判断。
常用于选择普通互助同伴，例如选择企业非主要原质料的供应商。（二）招标法当互助同伴业务成本占企业总成本的比例较高，且潜在的互助同伴数量较多、竞争较猛烈时，可接纳招标法来选择合适的互助同伴。
该法一般由企业提出招标条件，互助同伴举行竞标，然后由企业决标，选择条件最佳的互助同伴与之签订条约或协议。招标法可分为公然招标和指定竞标两种。公然招标对投标者的资格不予限制，而指定竞标则由企业预先选择若干个可能的互助同伴，在此规模内举行竞标和决标。
招标法竞争性强，有利于企业在较大规模内选择相对满足的互助同伴，有利于降低企业谋划成本。但该法手续烦琐，历时较长，不能满足企业的紧迫需要。
此外，该法灵活性差，有时企业对到场竞标的企业相识不够深入，抑或双方未能充实相同，导致在互助中泛起差错。例如，供应商不能在企业需要的时间、需要的所在、将所需的货物定时送达，物流公司在服务中泛起货损货差，错运错发等等。（三）协商选择法当潜在的互助同伴数量较少，例如，由少数供应商垄断了货源，抑或分销渠道由少数经销商控制时，可接纳协商选择法。
即由企业治理人员或相关职员同切合本企业要求的潜在互助同伴举行协商，最终选定互助同伴。与招标法相比，该法由于互助双方能充实协商，一般在所购物资质量、准时交货和售后服务等方面能获得保障。但由于互助同伴的选择规模窄，成本可能相对较高。该法主要适用于备择同伴数量有限、供需双方之间竞争猛烈、企业急需与同伴建设互助关系、企业对外购物资的规格和技术条件有特殊要求等情形。
（四）采购成本比力法采购成本比力法是通过盘算分析针对各个差别互助同伴的采购成本，以选择采购成本较低的互助同伴的一种方法。对质量和交货期都能满足企业需要的互助同伴，可通过盘算采购成原来举行比力分析。采购成本一般包罗售价、采购用度、运输用度等各项成本用度的总和。
例1：某企业计划需要采购某种物质200吨，甲、乙两家供应商供应的物质均切合企业的要求，信誉也较好。距离该企业较近的甲供应商的报价为320元/吨，运费为5元/吨，订购用度（采购中的牢固用度）为200元；距离该企业较远的乙供应商的报价为300元/吨，运费为30元/吨，订购用度（采购中的牢固用度）为500元。请通过盘算判断应该选择哪家供应商并说明理由。解：若选择甲供应商，成本为：（320+5）×200+200=65 200（元）若选择乙供应商，成本为：（300+30）×200+500=66 500（元）由于甲供应商的成本低，且距离该企业较近，便于治理供应商并举行相同，故应选择甲供应商。
（五）ABC成本法ABC成本法即作业成本法（Activity-Based Costing Approach），该法由鲁德霍夫（Roodhooft）和科林斯（Jozef Konings）于1996年提出，是通过盘算总成原来选择互助同伴的方法。四、互助同伴综合评价及选择的步骤互助同伴的综合评价与选择主要涉及以下7个步骤，对企业来说每一步都是一次改善业务的历程。
（1）市场竞争情况分析。在建设供应链互助关系之前，首先应举行市场竞争情况分析。
根据波特竞争模型，有五种气力对企业的生存与生长组成威胁：同业竞争者、主顾、供应商、潜在进入者/新入侵者、替代品/替代服务提供者。其中，同业竞争者的竞争力最直接也最强大，接下来是主顾的议价能力，再往下是供应商的议价能力。
如果竞争很是猛烈，企业一般应建设供应链互助关系，通过成员企业的分工与互助，组建战略同盟以抗衡竞争对手的竞争。固然，明确主顾的需求极为重要，因为主顾的需求是供应链运营的驱动力，应当明确主顾需要何种类型的产物，这些产物有何特征以及需求的急缓度。如果企业已建设供应链互助关系，则应凭据市场需求的变化确认是否需要对供应链互助关系举行优化。
在这一阶段，应同时分析、总结本企业及互助同伴存在的问题，以便实时革新。（2）建设供应链互助目的。在情况分析的基础上，企业必须建设选择互助同伴应到达的目的。
好比，互助的目的是为了提高产物/服务质量，还是为了降低企业谋划成本，抑或是为了缩短交货期，或者是为了获得采购批量柔性（批量采购与柔性供应）等等。案例4-8 作为全球最大的家居商品零售商，宜家公司的基本思想就是低价位，使设计良好、实用性强的家居产物能够为人人所有。
宜家必须从供应商那里采购到低成本、高质量、切合主顾要求而且环保的产物。为了实现这一目的，同供应商的关系就显得很是重要。现在，宜家的供应商有1800家，漫衍在世界上55个国家。宜家认为同供应商的密切接触是理性和恒久互助的关键，它在33个国家设立了42个商业公司来专门卖力采购以及生长同供应商的互助关系。
这些商业公司的员工经常造访供应商，从而监视生产、测试新方案、商谈价钱和举行质量检查，卖力向供应商教授知识，例如：在效率、质量和环保事情问题上对他们举行培训，他们还卖力制定并检查供应商的事情条件、社会保障和环保事情等重要任务。（3）制定互助同伴评估尺度。接下来，应将目的举行细化、剖析，开发出一整套综合评价指标体系，作为企业评价选择互助同伴的依据/尺度。在开发时，应凭据前述“系统全面、科学简明、稳定可比、灵活可操作”的原则，并联合差别行业、差别企业、差别的谋划情况以及特定的产物市场需求来举行。
（4）建立评估小组。建立评估小组是评价、选择互助同伴的重要步骤。
评估小组一般应由相关部门的治理人员或专业技术人员组成，须要时还应该有企业外部专家到场。组建评估小组时，应突出团队成员优势互补的特点，确保每个成员都能从专家角度对互助同伴做出评估。例如，对供应商举行评估时，一般应从采购与供应治理部门、质量治理部门、生产治理部门、研究开发部门以及工程技术等部门抽调人员组成评估小组，目的是能从多角度、多方位对供应商的供应能力、物料品质、信用状况、财政状况、生产能力、研发能力等做出尽可能科学、客观、公正的评估。
（5）互助同伴到场。一般地，评估小组要亲临互助同伴作业现场举行实地考察以获得第一手资料，并对互助同伴举行开端评估。当开端选择了互助同伴后，接下来就是双方的初次互助，亦即让互助同伴到场到企业的相关业务运动中来。
通常，双方会有一段时间（如2～3个月）的接触，这是互助的实验阶段，一般称之为“试互助”。特别是对于关键互助同伴，企业在选择时往往很慎重，不会一经实地考察后就立刻选定。（6）评估互助同伴。凭据考察、走访、“试互助”所获得的互助企业的有关信息，企业会凭据综合评价指标体系对互助同伴的信用、财政、生产、研发等能力举行综合评估。
在评估时，需要使用一定的技术、工具和决议方法举行评价选择，例如前面述及的采购成本比力法、ABC成本法、条理分析法以及神经网络算法等方法。如果最终选定了互助同伴，双方就会建设供应链互助关系；否则，企业会重新寻觅、评价、选择互助同伴，直至满足为止。
（7）实施供应链互助关系。在实施供应链互助关系的历程中，市场需求将不停变化，应凭据实际需要实时修改互助同伴评价尺度，或重新对互助同伴举行评价选择。
在重新选择互助同伴的时候，应给予昔日的互助同伴足够的时间以适应变化。需要说明的是，只管从理论上讲，互助同伴的评价与选择有一个先后序次，然而在实际运作中，这些步骤往往相互联系，交织重叠，决议者应凭据企业的详细需要选择其中的某些步骤，选择的历程是动态的。
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